O Pix se tornou a principal forma de pagamento das contas da Sanepar no Paraná. Em 2025, a modalidade respondeu por 31% do total arrecadado pela companhia.

Disponível aos clientes desde 2023, o pagamento por Pix ganhou espaço pela praticidade e rapidez. Além disso, a opção oferece mais segurança durante a quitação da fatura.

QR Code facilita pagamento

As faturas da Sanepar, tanto impressas quanto digitais, apresentam um QR Code específico para o pagamento via Pix.

Assim, o cliente precisa apenas abrir o aplicativo do banco e fazer a leitura do código. Depois, deve conferir os dados antes de confirmar a operação.

A companhia também alerta que nunca envia códigos de pagamento separados da fatura. Portanto, o consumidor deve desconfiar de cobranças recebidas por outros meios.

Em 2025, o Pix superou outras formas de pagamento utilizadas pelos clientes. O código de barras em lotéricas respondeu por 21% da arrecadação.

Já os pagamentos realizados por plataformas online representaram 18% do total.

Outras opções disponíveis

Apesar da preferência pelo Pix, a Sanepar mantém diferentes alternativas para quitar a fatura mensal.

O código de barras, por exemplo, pode ser utilizado pelo aplicativo do banco. Além disso, o cliente pode pagar diretamente em bancos, lotéricas e estabelecimentos credenciados.

A companhia também oferece 65 totens de autoatendimento em parte das Centrais de Relacionamento. Nesses equipamentos, o consumidor pode utilizar o código de barras para pagar a conta.

Débito automático evita atrasos

Outra alternativa é o débito automático, que permite descontar o valor da fatura diretamente da conta corrente todos os meses.

Para ativar a modalidade, o cliente deve acessar o aplicativo ou internet banking do banco. Em seguida, precisa procurar a opção de débito automático e selecionar a Sanepar.

Depois, basta informar o número da matrícula encontrada na fatura de água.

Dessa forma, o pagamento ocorre automaticamente e reduz o risco de esquecimento ou atraso.

Cartão também pode ser utilizado

A Sanepar ainda disponibiliza o pagamento com cartões de crédito e débito por meio da plataforma online de pagamentos.

Acesse a plataforma Pagamentos Sanepar

Para utilizar o serviço, o cliente deve fazer login com cadastro na Central de Segurança do Governo do Paraná ou no Gov.br. Depois, precisa completar os dados pessoais e acessar a área “Débitos”.

No caso do cartão de crédito, a plataforma permite parcelar a fatura em até 21 vezes.

Além disso, clientes com contas atrasadas podem negociar o pagamento diretamente com agentes de campo da companhia.

Nessas situações, os profissionais comparecem ao imóvel devidamente identificados e uniformizados. O cliente pode pagar as faturas em aberto com cartão de crédito ou débito.

Entretanto, esses agentes não recebem dinheiro nem pagamentos via Pix.

Segundo a Sanepar, a modalidade contribui para aumentar a segurança nas negociações. Além disso, a alternativa tem ajudado a evitar a interrupção do abastecimento de milhares de consumidores com débitos em aberto.

Leia também: